Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification de l’entreprise
La société Kosmetica, dont le siège social est situé 45 allée des Frênes, 69700 Beauvallon, France, exploite le site internet :
kosmetica-8023.myshopify.com
Email de contact : kosmetika@gmx.com
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site kosmetica-8023.myshopify.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
La société Kosmetica se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué au client sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site kosmetica-8023.myshopify.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email au client après validation de la commande.
La société Kosmetica se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sur le site sont :
Carte bancaire
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Shop Pay
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
La société Kosmetica ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être :
non utilisé
dans son emballage d’origine
en parfait état
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
La société Kosmetica ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les produits cosmétiques doivent être utilisés conformément aux recommandations figurant sur l’emballage.
10. Données personnelles
Les informations collectées sur le site kosmetica-8023.myshopify.com sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la réglementation RGPD relative à la protection des données personnelles.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant : kosmetika@gmx.com
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site kosmetica-8023.myshopify.com (textes, images, logo, design) sont et restent la propriété exclusive de Kosmetica.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation est interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.