Politique d’expédition
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Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
France métropolitaine
Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrés
Europe
Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.
Nous proposons également la livraison offerte à partir d’un certain montant d’achat (si tu veux par exemple : 50 €).
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu, endommagé ou si vous rencontrez un problème lors de la livraison, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
Kosmetika@gmx.com
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.